黑石地產，在這里的每一位小伙伴，竭盡自己所能，雖然每天都干著平凡的事情，卻為公司創造出了不平凡的影響力！

她就是君悅瀾灣的銷售主管胡丹丹，一名2017年6月16日加入黑石地產。在2019年9月前期主要負責君悅瀾山項目銷售工作，后因項目結束被調至君悅瀾灣銷售。根據項目當時的情況，胡丹丹除了重點負責瀾山項目交房事宜同時還需要兼顧瀾灣的銷售，因處理交房導致其無法像其他置業顧問那樣正常地接待客戶，如何在這樣的情況下創造出業績，實現老帶新轉化率80%呢？

在胡丹丹回憶中，9月共接待11組來訪客戶，有幾位客戶印象特別深刻：“那是幾組君悅瀾山業主的老帶新，老客戶一次性幫她介紹了3組客戶，但是這3組客戶的成交過程，真可謂是一波三折。起初那位老業主把朋友電話推介給我的時候，我就立刻與對方取得了聯系，心中一陣歡喜，因為他們需要購房的不僅僅只有3組，而是有5組，經過老客戶的幫忙協助下，于是我自信滿滿的把其中2組客戶邀約至了我們營銷中心，但是另外3組客戶由于價格原因卻看中了我們的競品項目御景東方而不愿意來項目了解，但是我沒想過放棄那三組客戶，希望能通過其中一組客戶的認可與支持，感染到另外3組客戶。在與客戶長達半個月的溝通中，我和其中2家意向好慢慢取得了對方的信任和好感，他們也愿意幫助我勸說另外3組客戶購買，最終有一組客戶被他說動了，認可了瀾灣的品質與服務，決定成交，幫助我一次性成交了3套。就憑著丹丹的這股韌性、對事情認真負責且永不言敗的精神，她做到了整個9月份，在僅僅只接待了11組客戶的情況下（案場同期其它的置業顧問接待平均為19組），實現7組認購，其中5組老客戶轉介紹4組成交，成功實現了超高轉化率80%（同期轉化率為24%），同時成為了該項目月度的銷售亞軍。

事后我們問她，為什么在那么艱難的條件下可以創造出這么好的銷售成績呢？她給我們總結出以下幾個經驗：

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1.堅持不懈，不放棄任何一個客戶，在銷售中針對客戶提出的各種各樣的疑問，要耐心聆聽，不放棄對客戶解釋的機會，使客戶對我們更加信任；

2.往往希望就在于多一次溝通，無論做任何細小的事情都應該努力做到最好；

3.推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客戶；

4.腳踏實地的跟進客戶使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累才能造就優秀的業績；

5.一定要定期維護好所積累的老客戶的關系，因為他們是對我們認真的工作和熱情的態度都抱以肯定的，他們能為我帶來更多的潛在客戶，致使我們的工作成績能更上一層樓。

胡丹丹在沒有足夠客戶來源上訪的情況下，把握住老客戶資源，維護好老客戶樹立好的營銷口碑，成功實現老帶新、轉介紹營銷模式，為企業和個人創造更多價值；

我們黑石人，則應該以這些胡丹丹為學習標榜，學習讓她身上的勤奮、務實、認真負責、不輕易放棄的優秀精神！兢兢業業在每個工作崗位上發光發熱。

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